Warum wir keinen Telefon Support anbieten:

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Wir glauben, dass die Hilfe übers Telefon nicht denselben Effekt erzielt wie schriftlicher Support, weil... wir manchmal nach Screenshots fragen, damit wir sehen, was du siehst.wir dir konkrete Anleitungen und Hilfestellungen senden, um deine Fragen besser zu beantworten.wir sicherstellen wollen, dass keine Informationen verloren gehen, sollten wir dein Anliegen weiterleiten müssen.wir deiner Anfrage tiefer auf den Grund gehen können, ohne dich in eine Warteschleife zu senden.